Termos e condições

 

Política de privacidade

  • Seus dados:

Ao comprar em nossa loja online, como parte do processo, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

 Nós não vendemos ou transferimos seus dados para terceiros. Porém, futuramente, suas informações poderão ser utilizadas internamente para que possamos entender de maneira mais objetiva o perfil de nossos consumidores e assim melhorar não só o atendimento como a variedade de peças que oferecemos. 

  • Email Marketing

O envio de email marketing será realizado apenas com sua permissão e o cancelamento destes envios poderá ser feito a qualquer momento. Nestes emails, você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

  • Segurança

Adotamos as melhores práticas de segurança digital para que suas informações pessoais sejam preservadas. Caso você utilize seu cartão de crédito, seus dados estarão protegidos e criptografados através da tecnologia  "secure socket layer" (SSL).

  • Envio de e-mails

A Soluar não envia e-mails com solicitações como confirmação de dados, cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Sempre nos comunicaremos com você através do remetente: contato@soluarjoias.com.br
Os e-mails de acompanhamento de seu pedido de compra e atendimento de compra: contato@soluarjoias.com.br

  • Alterações na Política de Privacidade

Caso haja alguma alteração na nossa política de privacidade, você será avisado. Jamais coletaremos seus dados sem que você saiba como os utilizaremos e sob que circunstâncias.

 

Formas de envio e prazos

As nossas entregas são feitas para todo o Brasil por meio de parceria com os Correios. Nossas joias e acessórios são enviados via Sedex e seguem embalados adequadamente. Isso garante a integridade do produto durante todo o trajeto.

O nosso prazo de entrega é variável e calculado de acordo com o CEP indicado no carrinho e a opção de frete escolhida ao finalizar a compra. O prazo indicado começa a contar a partir do dia útil seguinte da confirmação do pagamento e a contagem será sempre em dias úteis.

O valor do frete é calculado de acordo com o local de entrega (CEP), peso do produto e tipo de frete escolhido. O consumidor é informado sobre o valor quando estiver concluindo a compra.

 

Forma de Pagamento

As compras realizadas via cartão de crédito poderão ter seus valores parcelados em até 6 vezes. O valor mínimo de cada parcela é de R$30.

Os pagamentos com cartão de crédito estão sujeitos a aprovação e passarão por avaliação de sistema antifraudes.

Nos pedidos realizados com cartão de crédito a confirmação acontecerá em até 2 dias úteis após a confirmação da transação pela Operadora. O sistema enviará uma mensagem para o e-mail que você cadastrou em nosso site assim que seu pagamento for confirmado pela instituição financeira.