Garantia

A Soluar produz todas suas peças em Prata de Lei 925 ou 950, o que garante um certificado de garantia:

  • Todas as peças Soluar possuem garantia de 30 dias para troca por qualquer defeito de fabricação;

  • A garantia só é válida mediante a apresentação do Certificado de Garantia de cada peça;

  • Em casos de mau uso, acidentes ou falta de manutenção, os ajustes necessários serão cobrados do cliente;

  • A garantia não é válida para peças que sofreram acidentes, arranhões e uso de produtos abrasivos.

Por ser um material mais sensível e consequentemente mais vulnerável a atritos e desgastes, a prata precisa de cuidados especiais.

Para que as características originais da sua peça sejam preservadas, siga as dicas a seguir:

  • Guarde as suas pratas em um local limpo e seco. Mantenha-as protegidas da luz, longe de produtos químicos e das mudanças de temperatura.

  • Quando entram em contato com suor, medicamentos ou cosméticos, as joias podem sofrer oxidação, ou seja, ficar com a superfície escurecida. Caso isso aconteça, utilize a Flanela Mágica e ela voltará ao seu estado original.

  • Sob nenhuma hipótese coloque suas peças em água quente ou utilize produtos químicos que não sejam apropriados para prata. Os danos causados podem ser irreversíveis.

  • A Flanela Mágica não pode ser lavada. Quando em contato com a água, ela perde as propriedades que renovam a prata.